เคยไหมครับ ขับรถไปเที่ยวห้างสรรพสินค้า แต่ที่จอดเต็ม และสุดท้ายก็ต้องจบด้วยการจอดซ้อนคัน ปลดเบนกมือ ใส่เกียร์ว่าง แต่หลังจากที่เดินเที่ยวเสร็จเรียบร้อย พอกลับมาที่รถปรากฎว่ามีคนเข็นรถเราไปชนกับคันอื่น ส่วนคนที่เข็นรถเราไปชนหายตัวไปไหนแล้วก็ไม่รู้
จนเกิดเป็นคำถามที่ค้างคาใจว่า เคสแบบนี้เราควรทำอย่างไร แล้วประกันประเภทไหนจะรับผิดชอบความเสียหายส่วนนี้ได้บ้าง เราไปหาคำตอบกันครับ
สิ่งแรกที่ผู้เป็นเจ้าของรถหรือผู้ขับขีรถยนต์ขณะเกิดเหตุต้องทำคือ โทรหาบริษัทประกันก่อนเลย เพื่อแจ้งเหตุว่าเกิดอะไรขึ้นที่ไหน จากนั้นแจ้งรปภ. ของห้างหรือลานจอดรถนั้นๆ เพื่อสอบถามพยานบุคคลหรือขอดูภาพจากกล้องวงจรปิด ว่าเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นตอนไหน และดูว่าคนเข็นรถคุณนั้นลงหรือขึ้นรถคันไหนออกไป จากนั้นไปสถานีตำรวจเพื่อขอแจ้งความว่ารถของเราโดนทำให้เสียหายโดยใครอย่างไรตอนไหน ใช้รถเลขทะเบียนอะไร จากนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจจะดำเนินการตรวจสอบเจ้าของรถคู่กรณีและออกหมายเรียกให้มารับข้อกล่าวหา และเราเองก็ต้องไปยืนยันเรื่องราวทั้งหมดที่สถานีตำรวจอีกครั้ง ซึ่งถ้ามีหลักฐานจากกล้องวงจรปิดก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร เพราะกรณีนี้ก็ถือว่ามีผู้กระทำให้เกิดความเสียทรัพย์ชัดเจน และรถยนต์ที่เสียหายก็จะได้รับความคุ้มครองหรือการชดใช้ค่าเสียหายต่อไป
แต่ในกรณีที่ไม่มีพยานหลักฐานจากบุคคลหรือภาพจากกล้องวงจรปิดใดๆ และรถของคุณได้จัดทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจประเภท 1 ไว้ บริษัทประกันจะคุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยการซ่อมแซมให้กลับอยู่ในสภาพเดิม แต่กรณีที่ไม่สามารถระบุให้ทราบคู่กรณีได้ ท่านต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรกตามเงื่อนไขที่ คปภ. กำหนดไว้ต่อเหตุการณ์ ดังนี้
- ถ้ากรมธรรม์ประเภท 1 มีค่าเสียหายส่วนแรกตามตาราง เช่น กรมธรรม์ระบุค่าเสียหายส่วนแรกต่อตัวรถยนต์จำนวน 1,000 บาท ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรกตามจำนวนเงินที่ระบุไว้ 1,000 บาทพร้อมกับค่าเสียหายส่วนแรกตามที่ คปภ. กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายเคลม กรณีรถยนต์เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ อีก 1,000 บาท รวม ชำระที่อู่ซ่อมเมื่อรถยนต์ซ่อมเสร็จ จำนวน 2,000 บาท
- ถ้ากรมธรรม์ประเภท 1 ไม่มีค่าเสียหายส่วนแรกตามตาราง กรณีรถยนต์เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ ท่านต้องชำระค่าเสียหายส่วนแรกตามที่ คปภ. กำหนด 1,000 บาท โดยชำระได้ที่อู่ซ่อมรถยนต์เมื่อรถยนต์ซ่อมเสร็จ
ทั้งนี้ หากภายหลังมีการติดตามตัวผู้กระทำความผิด ทำให้รถยนต์ของท่านเสียหายได้ บริษัทประกันภัย จะทำเรื่องคืนเงินค่าเสียหายส่วนแรกทั้งหมดที่เก็บไปก่อนหน้าให้กับท่าน และไปทำการเรียกร้องค่าใช้จ่ายจากการซ่อมแซมรถยนต์จากผู้กระทำความผิดหรือคู่กรณีต่อไป
โดยในกรณีเจ้าของรถไม่ได้ทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจประเภท 1 ท่านจำเป็นต้องซ่อมแซมรถยนต์ของตนเองไปก่อน จนกว่าจะติดตามผู้ที่ทำให้รถยนต์ของท่านเสียหายและมาทำการชดใช้ค่าเสียหายให้กับท่านได้ นี่คือความพิเศษของประกันชั้น 1 ที่คุ้มครองความเสียหายของรถที่ทำประกันภัยมากกว่าประเภทอื่นๆ
ที่มา : www.roojai.com
เครดิต www.autospinn.com